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MasterCard, Visa, American Express, Credit Card

Envío a domicilio por correo electrónico (24 horas) o empresa de paquetería (48 horas) en la península y Baleares sin coste adicional. 

 

Nota: En los paises de América los libros en formato impreso solamente se pueden obtener en librerías.

 

Para efectuar pedidos pulse con el ratón sobre el título subrayado del libro que desea adquirir o sobre la imagen del mismo.

 

En la ventana que aparece al seleccionar un libro pulse "En la cesta de la compra" para confirmarla, lo que hace que el libro deseado se incluya en dicha cesta y pueda, si así lo desea, añadir más libros.

 

Una vez seleccionados el o los libros que desee adquirir, pulse sobre la cesta que verá en la parte superior derecha de esta pantalla para abrir la ventana de introducción de sus datos personales, su dirección, los datos de la tarjeta de crédito o débito y otras observaciones.

 

Todos pos precios inclyen IVA

 

 

LIBROS DISPONIBLES EN FORMATO IMPRESO

LIBROS DISPONIBLES EN FORMATO DIGITAL

NOTA ESPECIAL.

La versión comparada de EL QUIJOTE contiene tanto el texto original de Cervantes como el texto adaptado al castellano actual en formato de dos columnas. La columna izquierda contiene el texto original y la derecha el texto adaptado.

INSTRUCCIONES, GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES

 

CÓMO COMPRAR

Puede copiar provisionalmente este apartado para que le sirva de ayuda al completar el pedido cuando acceda a la sección de confirmación del mismo. Selecciónelo, pulse Ctrl C  para copiarlo y Ctrl V para "`pegarlo" en una página, por ejemplo, de Word.

 

COMPRAR EN NUESTRA TIENDA ON LINE ES MUY SIMPLE.

Seleccione la página Tienda,  en la parte superior de la página de Inicio, donde podrá elegir uno o varios libros y añadirlos a la cesta pulsando sobre el título o la portada del libro.

Se presentará una ventana en la que deberá pulsar  el botón En la cesta de la compra, para seleccionarlo y, así, incluirlo en la cesta de la compra.

El libro seleccionado pasará a incluirse en la cesta y el sistema retornará a Tienda para permitirle seleccionar otro título.

Una vez que haya definido los libros que se desea adquirir, para pasar al proceso de pedido pulse sobre la cesta situada en la esquina superior derecha de la página Tienda.

Se presentará una relación de los libros seleccionados con sus precios y el total a pagar y, en este paso podrá, si así lo desea, eliminar uno o más de los títulos seleccionados pulsando sobre el cubo situado frente al libro y bajo de la palabra Eliminar.

Para continuar y proceder al pago de su compra pulse sobre A la caja.

Aparecerá una pantalla en la que deberá introducir sus datos personales para proceder al envío. Si el domicilio de entrega es diferente del domicilio personal, deberá activar Introduzca una dirección de entrega aparte  y, una vez hecho, pulsar Siguiente.

En la siguiente pantalla, que especifica la forma de entrega,  pulse nuevamente Siguiente.

Esta ventana le informa sobre las posibilidades de pago. Tarjetas bancarias de crédito o débito y tarjeta PayPal. 

Pulse Siguiente en la parte inferior, debajo de la imagen de una tarjeta.

En esta pantalla, debajo de  Finalizar la compra y pagar, podrá introducir comentarios y método de entrega: Empresa de paquetería en el caso de libros en formato impreso o, correo electrónico, en el caso de formato digital. También, en este último caso, especifique formato; 7 ó 10 pulgadas.

En la pantalla siguiente, en la parte inferior, pulse Finalizar la compra y pagar.

En esta nueva pantalla seleccione Pagar con tarjeta

En la nueva pantalla introduzca los datos de la tarjeta de débito o crédito para completar la operación.

En la parte inferior de esta pantalla pulse sobre Pagar ahora para terminar la operación de compra. Recibirá un mensaje en su E-mail confirmando la operación.

 

 

MEDIOS DE PAGO

Podrá pagar sus compras con los siguientes medios:

·    Tarjeta de crédito o débito: Visa, MasterCard, 4B, Euro 6000, Maestro española,    American Express, Diners Club y JCB.

Para pedidos de libros en formato impreso o CD fuera de la península, consultar antes por correo electrónico (contacto@fpmbooks.com) o por teléfono (+34 629846560) sobre el coste del envío.

GARANTÍA Y RESOLUCIÓN DE RECLAMACIONES

Garantía:

Conserve el justificante de compra, su presentación es necesaria para cualquier comprobación, cambio o devolución.

En el caso de archivos electrónicos, la garantía no cubrirá la eliminación de virus.

En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.

Para hacer efectiva la garantía contacte con nosotros en el teléfono + 34 62984650 o envíenos un correo electrónico a la siguiente dirección contacto@fpmbooks.com

 

DEVOLUCIONES

Plazo de devolución

Los plazos que a continuación se detallan empezarán a contar desde la entrega del pedido:

· 15 días naturales: los libros en formato impreso o en CD por daños producidos por manipulación inapropiada durante el transporte.

·        Los archivos electrónicos no admiten devolución.

Una vez recibida la mercancía, en la dirección que se proporcionará, previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe o la sustitución en los términos establecidos en el RDL 1/2007, conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente se reintegrará mediante transferencia bancaria.

 

IMPUESTOS

 

Residentes en la Unión Europea:

Los precios de los libros que se encuentran a la venta en nuestra web de comercio electrónico cuya compra se realice en territorio español llevan impuestos incluidos.
Las compras que realicen los sujetos pasivos del I.V.A. (empresas, entidades, organizaciones...) con residencia en otros países de la Unión Europea y dotados de NIF intracomunitario, estarán exentas del pago del I.V.A., siendo condición imprescindible el envío de dicho documento por corrreo electrónico a contacto@fpmbooks.com .

 

Residentes países no comunitarios:

Las compras que realicen personas físicas o jurídicas residentes en países extracomunitarios estarán exentas del pago del I.V.A.

Para este sistema de compra/envío y debido a su régimen fiscal, son considerados territorios Extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Ceuta y Melilla.

El sistema de compra está regido por la legislación vigente en España.

 

 

PROTECCIÓN DE DATOS

Le informamos que conforme la lo previstoen la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, que sus datos serán incluidos en un fichero denominado Clientes, inscrito en el Registro de la Agencia de Protección de Datos, cuyo responsable del fichero es FPMBOOKS: 

 

La finalidad de esta recogida de datos de carácter personal será únicamente la de gestionar la relación que le vincula. Usted da, como titular de los datos, su consentimiento y autorización para la inclusión de los mismos en el fichero anteriormente descito.

 

En cualquier caso podrá ejercitar gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiéndose a FPMBOOKS con dirección en Avenida de los Juegos de Atenas, 10, 04131, Retamar, Almería.

 

Contacto:

FPMBOOKS
Avenida Juegos de Atenas 10
04131 Retamar

Almería

E-mail: contacto@fpmbooks.com

Teléfono: +34 629/846560 +34 629/846560

 

También puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario. Pulse Contacto en la parte superior de la página.

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