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Nota: En los paises de América los libros en formato impreso solamente se pueden obtener en librerías.

LIBROS DISPONIBLES

 

 

INSTRUCCIONES, GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES

 

CÓMO COMPRAR

Comprar en nuestra tienda online es muy simple: seleccione el apartado Tienda donde podrá elegir uno o varios libros,  añadirlo a la cesta pulsando sobre el título del libro. El libro seleccionado pasará a incluirse en la cesta y el sistema retornará a Tienda para permitirle seleccionar otro título.

Una vez que se hayan definido los libros que se desea adquirir, para pasar al proceso de pedido, pulse sobre la cesta situada en la esquina superior derecha der la página.

Se presentará una relación de los libros seleccionados con sus precios y el total a pagar y en este paso podrá, si así lo desea, eliminar uno o más de los títulos seleccionados pulsando sobre cubo situado debajo de la palabra Eliminar.

Para continuar y proceder al pago de su compra pulse sobre A la caja.

Aparecerá una pantalla en la que deberá introducir sus datos personales para proceder al envío. Si el domicilio de entrega es diferente del domicilio personal, deberá activar Introduzca una dirección de entrega aparte  y, una vez hecho, pulsar Siguiente.

En la siguiente pantalla, si procede, pulse nuevamente Siguiente.

Seleccione la forma de pago. Solamente Pago por adelantado o PayPal Pago exprés. Pulse Siguiente.

En la pantalla siguiente, si procede, pulse Finalizar la compra y pagar.

Introduzca los datos de la tarjeta o de su cuenta PayPal para completar la operación,

 

MEDIOS DE PAGO

Podrá pagar Sus compras con los siguientes medios:

·    Tarjeta de crédito o débito: Visa, MasterCard, 4B, Euro 6000, Maestro española, American Express, Diners Club y JCB.

·   - PayPal.

Para pedidos de libros en formato impreso o CD fuera de la península, consultar antes por correo electrónico (contacto@fpmbooks.com) o por teléfono (+34629846560) el coste de envío.
 

GARANTÍA Y RESOLUCIÓN DE RECLAMACIONES

Garantía:

Conserve el justificante de compra, su presentación es necesaria para cualquier comprobación, cambio o devolución.

En el caso de archivos electrónicos, la garantía no cubrirá la eliminación de virus.

En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.

Para hacer efectiva la garantía contacte con nosotros en el teléfono + 34 62984650 o envíenos un correo electrónico a la siguiente dirección contacto@fpmbooks.com

 

DEVOLUCIONES

Plazo de devolución

Los plazos que a continuación se detallan empezarán a contar desde la entrega del pedido:

·        15 días naturales: los libros en formato impreso o en CD por daños producidos por manipulación inapropiada durante el transporte.

·        Los archivos electrónicos no admiten devolución.

Una vez recibida la mercancía, en la dirección que se proporcionará, previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe o la sustitución en los términos establecidos en el RDL 1/2007, conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente se reintegrará mediante transferencia bancaria.

 

IMPUESTOS

Residentes en la Unión Europea:

Los precios de los libros que se encuentran a la venta en nuestra web de comercio electrónico cuya compra se realice en territorio español llevan impuestos incluidos.
Las compras que realicen los sujetos pasivos del I.V.A. (empresas, entidades, organizaciones...) con residencia en otros países dela Unión Europea y dotados de NIF intracomunitario, estarán exentas del pago del I.V.A., siendo condición imprescindible el envío de dicho documento por corrreo electrónico 
a contacto@fpmbooks.com .

 

Residentes países no comunitarios:

Las compras que realicen personas físicas o jurídicas residentes en países extracomunitarios estarán exentas del pago del I.V.A.

Para este sistema de compra/envío y debido a su régimen fiscal, son considerados territorios Extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Ceuta y Melilla.

El sistema de compra está regido por la legislación vigente en España.

 

 

PROTECCIÓN DE DATOS

Le informamos que conforme la lo previstoen la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, que sus datos serán incluidos en un fichero denominado Clientes, inscrito en el Registro de la Agencia de Protección de Datos, cuyo responsable del fichero es FPM-BOOKS: 

 

La finalidad de esta recogida de datos de carácter personal será únicamente la de gestionar la realción que le vincula. Usted da, como titular de los datos, su consentimiento y autorización para la inclusión de los mismos en el fichero anteriormente descito.

 

En cualquier caso podrá ejercitar gratuitamente los deerechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiéndose a FPM-BOOKS con direcciñon en Avenidad de los Juegos de Atenas, 10, 04131, Retamar, Almería.

 

 

 

Contacto:

FPMBOOKS
Avenida Juegos de Atenas 10
04131 Retamar

Almería

E-mail: contacto@fpmbooks.com

Teléfono: +34 629/846560 +34 629/846560

 

También puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario. Pulse Contacto en la parte superior de la página.

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